十二月十日，工作人员为聋人讲解短信服务相关知识。当日，沈阳市残疾人服务热线为聋人开通求助、咨询等手机短信服务。聋人只需向服务中心发送指定短信号码，就会得到所需要的有关法律、低保等方面的信息帮助。